אחת השגיאות הנפוצות ביותר בשיווק אירועים היא חוסר הבנה של קהל היעד. כאשר לא מבינים את הצרכים, ההעדפות והציפיות של המשתתפים, קשה ליצור תוכן רלוונטי ומעניין. יש לבצע מחקר מעמיק על הקהל, להבין את תחומי העניין שלו ולברר אילו סוגי סמינרים יכולים למשוך את תשומת ליבו.